企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 湖北 武汉 |
联系卖家: | 肖经理 先生 |
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公司官网: | whhsmy.tz1288.com |
公司地址: | 湖北省武汉市武昌区烟霞路万达尊B座19楼 |
发布时间:2023-05-12 08:29:00 作者:华盛美业
广州分公司成立
以世界化视野,进驻国际贸易中心城市——广州,华盛美业成立广州分公司。自此,华盛美业发展布局初步形成。公司立足武汉,东启上海,北抵北京,南达广州,四大城市分公司辐射及海外,企业综合实力和行业影响力带领美业!
汇美时光成立
华盛美业兄弟公司汇美时光成立。秉承“国际化、科技化”的经营理念,以“打造国际化肌肤管理品牌”为目标,专注于美业品牌项目运营。曾荣获2017香港品牌年度大奖、高科技成份大奖等多项荣誉。
美业店长培养新员工的四步法,有效又省力!
1、让他做
一些新进员工会犯“经验主义”的毛病,习惯性地按自己以往的思维处理事情,甚至自以为是。这时我们首先要做的是了解员工的真实水平,好的办法就是“你做我看”。
不是一开始就告诉对方应该怎么做,所谓“不愤不启,不悱不发”,先让对方在真实的状态下把自己的优缺点展现出来。尽量不要让他只是嘴巴讲讲,要做出来。
2、定方案
根据新员工的表现,店长可以知道他欠缺的地方,因此可以确定培训的内容的框架。
这时店长要根据人员自身的特点和目前任务的需求,对培训内容按照优先顺序排列,不能用蛮灌的方法,要讲究循序渐进。
3、做给他看
要让新员工意思到自己的问题,什么方法都不如店长演示给他看更直接,做完后大家一起寻找差距。
店长要注意此时充当的是引导者而不是教育者的角色,寻找差距的目的是要让对方发现努力的方向,而不是彰显店长的自身实力。
当差距明确后,此时需要店长对如何缩小差距进行解读,回答“为什么”和“怎么做”的问题。
在解读之前,店长要注意站在员工角度,把即将要解读的内容能带来的好处和利益传达给对方,能提升说服力,达成沟通效果。
4、让他再做
实践是检验真理的标准,说一千遍也不如实实在在地动手做一遍,而且是说完就要做,要趁热打铁。
在演练中再次发现问题,纠正偏差,再让他重新做一次。
这个环节是将“你”的知识和技能转化为“他”的关键的环节,一定不能草草了事,要保持足够的耐心。
美业门店留客教您几招,招招实用!
[免费服务]
请记载顾客消费的次数及金额,当消费金额到达某限定金额时,可以告知顾客,她的下一次消费将由美容中心VVIP招待,那么顾客一定会很高兴。记住,在做这些活动时,请事先订出金额标准。
[祝贺]
先列出一系列客人的基本资料,如生日等,在顾客生日之前将祝贺卡寄出,卡片除了标示祝贺词外,也标示要给客人的优惠或者额外的服务。
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