企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 湖北 武汉 |
联系卖家: | 肖经理 先生 |
手机号码: | 18164095389 |
公司官网: | whhsmy.tz1288.com |
公司地址: | 湖北省武汉市武昌区烟霞路万达尊B座19楼 |
橙美云课成立
华盛美业推出美业线上商学——橙美云课,致力于打造更好的美业线上商学,与华盛美业线下课程形成线上线下联动教学,为美业人提供系统化、碎片化、工具化、定制化于一体的实战课程体系。
建立5A办公综合体
新总部,新征程,新起航!华盛美业正式启用自有物业,3000平超AAAAA级办公综合体,入驻武汉商业。未来,华盛美业以武汉为基地,启动更多城市及海外产业的布局工作,服务世界美业人,为美业贡献力量。
她有一个客户,还没到现场学习的时候,因对课程有误解,交流过程中对她说了很多不好听的话,可能很多销售遇到这种情况就算了,不再理会。但李凤琴没有放弃,她不想因为小小的误会让彼此失去进一步深入了解的可能,接下来的很多天,她一直坚持用非常好的态度、语气跟客户详细讲解并致歉,只为让客户了解真实的华盛。
通过她坚持不懈的沟通,这位客户打消成见,误会解除后,客户带上高管一起来到华盛课程现场,学习后对课程非常满意,专门给李凤琴发***说:“真的要感谢你,当初骂了你,是你的坚持用心服务让我动心,对过去对你的抱歉。”后来陆续地,这位客户为她介绍了很多朋友来华盛学习。
品项 · 设计
美业门店在设计拓客的品项时,应考虑品项的丰富性,且还需要结合后期的留客卡来设计,拓与留的品项之间一定要有关联性,例如顾客体验的是面部项目,而你给的是身体的留客卡,这样是很难起到留客的作用的。
另外,设计留客品项时,至少要让顾客到店3次,如果只是1次的服务,这样很难让顾客对门店有很深的印象,这直接影响了顾客的转化。我们要通过多次的服务,给顾客更多温度体验,与顾客建立信任关系,那么顾客体验完之后,再次光临消费就不难了!
店长要做到什么?
1.做好四定
拿定主意
店长做决定不能唯唯诺诺,要善于拿定主意。
凡事保持头脑清醒,预先拿定主意的好习惯,将有助于提升你的决断力。
坚定立场
店长为人处事一定要立场坚定,原则分明。
把准老板的真正意图,做自己该做、能做并能做成功的事情。
立场坚定有助于你分清事实,明晰道理,看清事实,做事更果断,爱憎分明。
下定决心
店长做工作、作决策、达目标一定要下定决心。
决心能激励自己的行为,保持持续的信心,给自己暗下决心的同时,其实也是在鼓励团队每个人跟你一样全力以赴。
壮定胆识
店长做事必须有胆识。胆识是一种勇气,更是一种能力。
有胆气无所畏惧,是有气魄的表现。因此,做事前必胆大心细,给自己以信心和鼓舞,也是激励团队的好办法。